海南点子王王启宾：花店经营:经营花店该怎样留住顾客?怎么吸引回头客?

鲜花店店外销售方案_小型鲜花店活动方案

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大家好， 我是王启宾，很多客户和行业朋友都称呼我点子王。今天给大家分享的这个方案，对于从事这个行业的朋友来说，如果你们用心看，仔细阅读，相信一定有非常大的帮助，对于你现在经营过程中遇到的类似问题也会有不同的认识和启发。下面是方案的全部内容，马上分享给大家。如果大家有不明白的地方，也可以咨询我，在我时间方便的时候也将耐心的给大家解答。

真想不到，十多天的时间，能取得这么好的效果。太神奇了！在这里，花店老板所采取的方法，可以称为“交叉促销”，或者“异业联盟”——已经是很多行业都在使用的方法。

让我们来一起解析一下这种模式。你一定要明白：你的客户，也是别人的客户。要结婚的人，不只需要“鲜花”，也需要“婚戒”和“摄影”。所以，当你想钓更多鱼，而自己池塘里的鱼又不够多时，就要到有鱼的地方去：就是“别人的池塘”。

那么，别人为什么要跟你合作，允许你去钓他的鱼呢？此时，你就要给别人好处！最直接的好处就是：你也允许别人到你的池塘里来钓鱼。但是，别人池塘里的鱼，为什么要吃你的“饵”呢？所以，你还要给这些鱼“与众不同的好处”。

而对商家来讲，最直接的好处就是“获得更多的顾客、促成更多的交易”。对顾客来讲，最直接的好处就是“价格优惠”。所以，“借塘钓鱼”策略，就需要设计一种巧妙的“工具”，把“商家利益”和“顾客利益”都联系在一起。

花店老板选择了“代金券”。于是，把花店、金店、婚纱摄影店，都捆绑在一起。从而实现了“池塘的合并”。这种策略，是获得新客户非常有效的手段（当然不是更好 的手段，后面我还会介绍更多的强势策略）。

假如三家都有20名新顾客，那么，三家合作之后，就每家都拥有60名新顾客了。所以，“池塘合并”策略非常适合那些同一客户群体、相互之间没有竞争，实力规模也相差不大的商家来合作。

亲爱的读者，如果你是“像花店老板”一样，拥有自己的店面，或是经营实体，那么，你可以直接使用“池塘合并策略”，会有大把的异业商家愿意跟你合作。但是，如果你仅是一个普通的小老百姓，那你可以从自己身边的、开店、办公司的朋友那里借力。

如果你说服一个老板来跟你合作，你帮他增加客户并赚到钱之后，他就会信任你，接下来，你可以跟他说：“我来帮你建一个客户资料库，帮你赚更多的钱吧！”相信我，绝大多数商家，居然从来不知道“还要为客户建立资料库”。由于你已经帮商家赚到钱了，所以，他就会信任你。

从而，让你把他的客户都利用起来，装进一个“电脑里”，或是“笔记本”里。你只要商店里摆一块牌子：“赠送代金券……”就会有大把客户愿意留下姓名、联系电话！OK，就这么简单。

当你搜集到100 个客户之后，就可以发动你的促销攻势来赚钱了。所以，如果你是花店老板，你可以轻松地从“花店”领取大把“工资”——而且基本不用去“花店”上班。同样地，你也可以从“金店”领取大把“工资”——却不用去“金店”上班。此外呢？请你想一想，花店的顾客，还有什么需求呢？餐饮、服装、理发等无穷无尽！只要你发挥想象！

此时此刻，你可能很疑惑：“我有了客户姓名、手机号码之后，难道要靠打电话来促销商品吗？”当然不用！

你只要群发条短信：亲爱的顾客朋友，对您一直以来对**花店的支持表示深深的感谢。所以，我们特赠送**优惠券，请于**地领取，36 小时有效！”就这么简单！你马上就会看到效果！

当然，“从客户数据库中提现”的方法还有很多，这种只是“小儿科”——我们还没有强化“信赖感”，还没有真正发挥“客户数据库”的威力。